- カードの売上締め日と請求日はいつですか？
- 原則といたしまして、売上締め日は毎月末日となり、毎月１日～末日までのご利用分を翌月２７日（土・日・祝日の場合は翌金融機関営業日）にお引き落しいたします。
※コンビニ払いの会員様は事前に振込用紙をお送りいたします。
ただし、お客様のご利用日ではなく、お店から（株）セディナへ売上データが届いた日付に基づいて処理を行うため、ご利用になられる商品によりましては遅れてご請求をさせていただく事がございます。あらかじめご了承くださいませ。 - 支払日に口座に入金するのを忘れた。どうすれば良い？
- ご指定のお引き落し金融機関によりお支払い方法が異なりますので、恐れ入りますが、（株）セディナ アンサーセンターまでご連絡ください。
【（株）セディナ アンサーセンター】
（東京）０３－５６３８－３２１１ （大阪）０６－６３３９－４０７４
営業時間 ９：３０～１７：３０
（※１月１日は、休日となります。） - 家族カードを申し込んだ場合、支払いなどはどうなりますか？
- 本会員様宛にお送り致しますご利用明細書にご家族会員様のご利用分も記載し、本会員様のご登録口座よりお引き落しさせていただきます。又、ご利用可能額も、本会員様と同じご利用可能額内でご利用いただいております。
- カードのお支払い口座はどこでもいいですか？
- 都市銀行・地方銀行・信託銀行・労働銀行・全国の郵便局・長期信用銀行全てご利用いただけます。
信用金庫・農協は一部ご利用いただけませんので、信用金庫・農協でご設定ご希望の場合は（株）セディナ アンサーセンターへお問合せください。 - リボルビング払いってどのような支払方法ですか?
- リボルビング払いは、ご利用金額・回数にかかわらず毎月ほぼ一定金額でのお支払いとなるお支払い方法です。
（加盟店によりご利用できない場合がございます。）
※別途、手数料がかかります。 - 分割払いってどんな支払方法ですか?
- 分割払いとは、一回のお買物に対して、ご都合に合わせた分割回数をご指定いただくお支払い方法です。
（加盟店によりご利用できない場合がございます。）
※別途、分割払い手数料がかかります。 - あと決めプランとはどのようなサービス、支払方法ですか？
- 毎月のお支払い額を自由に決められるサービスです。ショッピング1回払い（及びリボルビング払い）ご利用分のお支払い額を５，０００円以上、１，０００円単位でご指定できます。
｢お支払い設定額｣を超えた分は、翌月以降に繰り越されます。
※繰越分は別途手数料がかかります。
※｢カードご利用代金明細書｣ではリボルビング払い｣の表示となります。
※ご登録日の翌月請求分から｢あと決めプラン｣の対象となります。
詳細はこちら
http://www.omc-card.co.jp/use/shop/atogime_1.html - 返品したのに請求がきているのはどうしてですか？
- 返品の処理につきましては、ご利用店舗からの取消伝票到着次第の手続き開始となります。
なお、明細書作成後に、ご利用店舗から（株）セディナに取消伝票が届いた場合は、当月のご請求金額と相殺処理または返金させていただいております。
内容に関しましては、相殺の場合には次月の「ご利用代金明細書」、返金の場合は「返金のご案内」にてお知らせいたします。 - コンビニ決済を登録していますが支払い時に払う「コンビニ払い手数料」とは？
- コンビニ払いをご選択いただいた場合、（株）セディナご請求金額とは別途、コンビニ払い手数料が必要となります。
【コンビニ払い手数料】
１円～９，９９９円の支払いでは６３円の手数料
１万円～２９，９９９円の支払いでは１０５円の手数料
３万円以上の支払いでは３１５円の手数料 - キャッシング利用分を早めに返済したいのですが？
- キャッシング利用分の早期返済は可能でございます。下記の４通りのお支払い方法をご案内いたします。
ご入金金額の単位、等が異なりますのでご注意ください。
※ご入金方法により、ご入金いただける残高の種類、
（１）（株）セディナ アンサーセンターでのご案内
（２）インターネット上でのお振込み
（３）三菱東京ＵＦＪ銀行の「旧ＵＦＪ銀行 ＡＴＭ」、「セブン銀行ＡＴＭ」、「東京スター銀行ＡＴＭ」、「三井住友銀行ＡＴＭ」、「新生銀行ＡＴＭ」での振込み
（４）ローソン店内にあるLoppiでのお振込み
「（１）」はお電話でお振込みの手続きをさせていただきます。
下記（株）セディナ アンサーセンターまでご連絡ください。
【（株）セディナ アンサーセンター】
（東京）０３－５６３８－３２１１ （大阪）０６－６３３９－４０７４
営業時間 ９：３０～１７：３０
（※１月１日は、休日となります。）
「（２）｣は（株）セディナホームページにございます会員様専用サイト『ＯＭＣ Ｐｌｕｓ』からのお手続きとなります。
ご利用いただける条件は、お振込み手続き中に表示される各金融機関の「インターネット口座」をお持ちであることになります。
各金融機関のインターネット口座を取得していただき、「ＯＭＣ Plus」からご返済の手続きをしてください。
お振込み単位は１円単位となり、手数料はございません。ご入金確認は即日反映となります。
【ＵＲＬ】 http://www.omc-card.co.jp/omcplus.html※初めてご利用されるお客様はＩＤ・パスワードを取得してください。
「（３）」はＡＴＭの指示に従ってお手続きいただければご入金いただけます。
お振込み単位は1,000円単位となり、手数料はございません。
お振込みいただけるご利用残高の種類が限られており、ショッピング・キャッシングリボ払いご利用分のみとなります。ご入金確認は即日反映となります。
「（４）」のLoppiでのお振込みは、お振込みいただける残高の種類が限られております。
お振込み単位は1円単位となり、手数料はございません。
ショッピング・キャッシングリボ払いご利用分のお支払いが既に始まっている残高のみとなります。
ご入金確認は即日反映となります。 - カードのご利用代金明細書をインターネットで見ることができますか？
- 口座引落としにてお支払いの会員様は、毎月１２日から、コンビニ払いにてお支払いの会員様は、毎月２０日から、（株）セディナのホームページ内にございます「ＯＭＣ Ｐｌｕｓ」にて当月引落し分のご利用代金明細がご確認いただけます。
【ＵＲＬ】 http://www.omc-card.co.jp※初めてご利用される場合は 「ＯＭＣ Ｐｌｕｓ」 ＩＤ をホームページ上で取得してください。
- 支払方法にはどのようなものがあるのですか？
- カードショッピングは1回払い・２回払い・リボルビング払い・分割払い・ボーナス１回払い・ボーナス２回払いがございます。
カードキャッシングは1回払い・リボルビング払いがございます。
ただし、一部店舗によってはお取り扱いしていない場合もございますので、お買い物の際にお確かめください。 - ご利用明細のなかに、利用した覚えのない情報があります。どうしたらいいですか？
- 詳しくお調べいたしますので、（株）セディナ アンサーセンターへご連絡ください。
【（株）セディナ アンサーセンター】
（東京）０３－５６３８－３２１１ （大阪）０６－６３３９－４０７４
営業時間 ９：３０～１７：３０
（※１月１日は、休日となります。） - カードで使ったものの領収書を発行して欲しいのですが？
- （株）セディナ アンサーセンターへご連絡ください。尚、領収書の発行には通常10日～2週間お時間を頂いておりますので、お早めにご連絡をお願い致します。
【（株）セディナ アンサーセンター】
（東京）０３－５６３８－３２１１ （大阪）０６－６３３９－４０７４
営業時間 ９：３０～１７：３０
（※１月１日は、休日となります。） - 「あと決めプラン」と「ＡＬＬリボ楽だ宣言」はどう違うの？
- ALLリボ楽だ宣言は、ショッピング1回払い及びリボルビング払いご利用分がすべてリボルビング払いになるサービスです。
また、ALLリボ楽だ宣言は、リボルビング払いとなったご利用分すべてに手数料がかかるのに対し、あと決めプランは、初回請求時には手数料はかかりません。
