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お客様とのお電話は、内容を正確に承るために録音させていただく場合がございます。
予期せぬ障害などにより、お客様とのお電話が途中切断してしまったとき、こちらから折り返しかけ直しのために発信者番号の通知をお願いします。
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なお電話やメールによる問い合わせへは、通常3日以内を目安にご回答させていただいておりますが、
当社都合による休日及び土日・祝日をはさむ場合や、内容によっては時間がかかる場合や、ご回答いたしかねる場合がございます。
あらかじめお客様のご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

