コンビニ受取サービス

コンビニ受取サービス

ご注文からコンビニで
受け取るまでの流れ

コンビニ受取対象商品は、商品ページでのコンビニ受取のアイコンが目印です。

コンビニ受取サービス

商品を選ぶ

  • STEP1:コンビニ受取対象商品を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。
  • ※対象商品の単品でのご注文に限ります。
コンビニ受取 このアイコンが目印です。
  • STEP2:ご注文確認画面にて「配送方法選択」で「コンビニで受取」を選択し、「受け取るコンビニ店舗を選ぶ」をクリックします。
  • STEP3:案内にしたがって、受け取るコンビニ店舗を選びます。
  • ※お支払方法で、「代金引換」は対象外です。
  • ※「コンビニ支払い」選択時の注意点:コンビニにて入金完了後に、出荷手続きにはいります。
    支払い時と受取時の2度のコンビニへの来店が必要となりますのでご了承ください。
  • STEP4:案内にしたがって、受け取るコンビニ店舗を選び、注文を確定します。
  • ※注文確定後は、受け取るコンビニ店舗の変更はできません。ご注意ください。
  • ※お届け日の指定はできません。ご了承ください。
選択したコンビニ店舗が表示されている事を確認の上、ご注文を確定してください。

STEP2:ご注文確認画面にて「配送方法選択」で「コンビニで受取」を選択し、「受け取るコンビニ店舗を選ぶ」をクリックします。

step2

STEP3:案内にしたがって、受け取るコンビニ店舗を選びます。

※お支払方法で、「代金引換」は対象外です。

※「コンビニ支払い」選択時の注意点:コンビニにて入金完了後に、出荷手続きにはいります。 支払い時と受取時の2度のコンビニへの来店が必要となりますのでご了承ください。

step2

STEP4:案内にしたがって、受け取るコンビニ店舗を選び、注文を確定します。

※注文確定後は、受け取るコンビニ店舗の変更はできません。ご注意ください。

※お届け日の指定はできません。ご了承ください。

step2

商品到着のお知らせメールが届く

  • STEP5:ご注文商品がコンビニ店舗に到着したら、ご登録のメールアドレスに配送会社よりご案内メールが届きます。
  • ※ご案内メールは再送することができませんのでお受け取りまで大切に保管してください。
  • ※ご案内メールが届くまでは商品をお受け取りいただくことはできません。
  • ※携帯電話メールアドレスの場合、「sagawa-exp.co.jp」を受信拒否しないようにご注意ください。
コンビニ店舗到着のお知らせメールは配送会社(佐川急便)からのみとなります。ご注意ください。
携帯電話メールアドレスの場合、「sagawa-exp.co.jp」をドメイン指定受信許可 設定してからご注文ください。

コンビニへ行き商品を受け取る

STEP6:下記のいずれかの方法で商品を受け取ります。

バーコードで受け取る

1.バーコードで受け取る

ご登録メールアドレスにお送りするメールのURLにアクセスし、表示されたバーコードをレジにて直接ご提示ください。

バーコードで受け取る

2. Loppiを利用して受け取る

ご登録メールアドレスにお送りするメールに記載された「お受け取り問い合わせ番号」および「認証番号」をLoppiで入力。発行された「引換票」をレジでご提示ください。

コンビニ店舗での商品の保管期限は到着日の翌日から7日間です。保管期限内での受取をお願いいたします。 期間内にお受け取りができない場合、ご注文商品が返品扱いとなりますので、予めご了承ください。
  • ※コンビニ店舗の休業・改装などの理由により、一部のご注文につきましてはコンビニ受取を承れない場合がございます。
  • この場合は、キャンセル処理の後に再度、宅配にてご注文していただくようご連絡させていただきます。
  • ※コンビニ店舗では、商品の返品、返金、交換は承ることができません。
  • ※コンビニ店舗におけるお預かり期間の延長は承ることができません。

よくあるご質問

Q:コンビニ受取はゲストでも
利用できますか?
A:はい。どなたでも利用いただけます。
Q:ヒマラヤ店頭での注文で、コンビニ
受取にしたいのですが可能ですか?
A:はい、可能です。ただし、ご注文時に必ずメールアドレスの入力が必要となります。店舗スタッフが注文手続きの際にご案内いたします。お気軽にご要望ください。
Q:運送会社は選べますか?
A:いいえ、佐川急便のみとなります。ご了承くださいませ。
Q:受け取る店舗を変更したいのですが。
A:ご注文完了後に、お受け取り希望のコンビニ店舗を変更することはできません。変更を希望する場合は、一旦キャンセル処理を行い、再度ご注文していただく必要がございます。
「キャンセル」について詳しくはコチラ
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