店頭返品なら返送費用

¥0
HIMARAYA

ヒマラヤの店頭返品サービス

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ヒマラヤオンラインの注文も

店頭返品できる

から安心!

ネットで注文したけど、やっぱりサイズが合わなかった…
返品したいけど、手続きが面倒…
靴下のサイズを間違えたけど、返送費用がかかるはちょっと…
といった経験はありませんか?
ヒマラヤオンラインで購入した商品をお近くのヒマラヤ店舗で返品を承ります。
いつでもお気軽にご利用ください。
※大型商品など一部除外がございます。

  • 店頭返品なら返送費用¥0円。
  • 靴下などの少額のものも返品可能。
  • いつでも、何度でも返品可能。
  • 事前連絡不要。

簡単返品3ステップ

step1

必要事項をご記入いただいた「お買い上げ明細書」と「返品商品」をご準備ください。

※返品は商品到着後7日以内の未使用品に限り承ります。商品のご使用後の返品はお受け出来ません。
※商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでご準備ください。(箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップなど)

step2

最寄りの店舗にお越しいただき、店頭で受付をお願いいたします。

step3

ご返品手続きが完了した時点でメールにてご連絡をいたします。

お近くの店舗を探す

注意事項

返金について

  • ・店舗レジにて商品をお預かりし、決済方法に応じて後日ご返金となります。
  • ・購入時に発生した送料や代引き手数料などは返金の対象とはなりません。
  • ・クレジット決済以外の場合は、銀行振込にてご返金となります。
    ご返金金額は返品商品代金から振り込み手数料を差引いた金額となります。
  • ・返金処理に1週間程時間を要す場合がございます。

商品について

  • ・商品の備品などが欠品している場合は返品を承れません。ご了承ください。

返品を承れない商品について

下記に該当する商品は、返品をお受け出来ません。

  • ・取付などの加工を行った商品。
  • ・水着などの衛生商品
  • ・賞味期限のあるもの
  • ・書籍・DVD等
  • ・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの
  • ・セット販売品の一部商品のみ
  • ・商品掲載上、納品書に「返品不可能」の商品説明があるもの
  • ・店舗にて再販不可能と判断したもの
ご来店お待ちしております。